Avant même de s’asseoir à la table de dessin pour développer une nouvelle machine, il faut souvent étudier les conditions du travail que la machine devra accomplir, du produit qu’elle devra travailler, de l’environnement dans lequel elle devra opérer. Quelles seront ses aspects critiques ? Quels seront les coûts ? Quelles sont les exigences incontournables pour garantir un certain résultat ? Des décennies d’expérience nous permettent d’analyser n’importe quel travail dès le début, et de fournir une évaluation du projet qui sera nécessaire, des innovations possibles que l’on pourra atteindre, et des difficultés que l’on pourra éventuellement rencontrer.
Après avoir compris à fond et sous tous les aspects le travail que la machine devra accomplir, on peut se mettre à l’œuvre pour la projeter. Chacune des machines que vous pouvez voir parmi nos produits sur notre site, en est un exemple: grâce à la combinaison de dizaines de possibilités différentes, et grâce au développement de solutions tout à fait innovantes visant à faire face à des requêtes ou à des facteurs critiques particuliers, nous pouvons affirmer que TECNICOLL produit chacune de ses machines sur mesure pour le client, en adaptant chacune de ses caractéristiques déjà pendant la phase de conception pour répondre aux conditions réelles de son emploi. Chaque travail est unique, et pour toute nécessité particulière, s’il y a une solution possible, nous la réalisons.
Les machines TECNICOLL sont toujours réalisées pour durer et, si elles sont employées et entretenues correctement, elles peuvent opérer pendant des décennies. Du point de vue des pièces de rechange nécessaires, nous avons un dépôt avec, déjà prêtes, toutes les pièces de rechange principales, afin de minimiser le temps d’attente nécessaire pour recevoir le composant nécessaire; si, comme il arrive souvent, la première panne se produit longtemps après la date d’achat, et que la machine n’est plus en production, nous sommes toujours à même de produire, ad hoc et en temps utile, n’importe quelle pièce nécessaire pour la réparation, grâce à nos archives historiques qui contiennent les projets complets de tous les travaux que nous avons effectués depuis la fondation de notre entreprise.
Le projet de chaque machine ou dispositif réalisé par TECNICOLL dès le jour de son ouverture en 1983 est encore présent dans nos archives historiques techniques. Cela signifie, on vient de le dire, que nous sommes toujours à même de récupérer les projets de n’importe quelle pièce de rechange de nos machines – ou de réélaborer pour une nouvelle exigence, les solutions déjà mises en place dans un travail du passé. Même nos clients qui utilisent la même machine, sans problèmes depuis des décennies, savent que nous la connaissons toujours de la façon la plus approfondie.
Avant qu’une machine TECNICOLL puisse sortir de notre laboratoire, tous ses composants – et la machine dans son ensemble – sont soumises à un essai complet et approfondi de toutes ses fonctions par nos techniciens. Ce type de contrôle, que l’on appelle FAT (Factory Acceptance Testing), permet de garantir que tout, dans la machine qui vient d’être achevée, fonctionne exactement comme on l’avait prévu dans le projet réalisé sur mesure.
Une fois qu’une machine est prête et a été essayée, il faut procéder à son installation chez l’laboratoire du client, à sa première mise en marche et à vérifier – ensemble avec le client – les fonctionnalités et les performances effectives de celle-ci. Ce test, qui est effectué sur place et qui prend le nom de SAT (Site Acceptance Testing), est une phase fondamentale de notre travail, et il est toujours prévu pour chaque vente.
La simplicité d’emploi est l’un des critères fondamentaux de toutes les machines que nous produisons : il n’y a pas de fonctions mystérieuses ni de réglages indéchiffrables, et l’interface est toujours conçue de façon à rendre le plus facile possible l’emploi de tous nos produits. Mais simple ne signifie pas banal, et un opérateur qualifié, qui connaît le potentiel d’une machine TECNICOLL, peut l’exploiter à fond et obtenir vraiment les performances pour lesquelles elle a été projetée. Voilà pourquoi TECNICOLL offre toujours la formation du personnel du client sur l’emploi de tous nos équipements, en illustrant soigneusement le fonctionnement et le contrôle de la machine.